Gastos de envío y Formas de pago

Gastos de envío:

  • Correos 3-8días: Desde 3,49€ según peso de la mercancía, transporte certificadol a través del Servicio de Correos para Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.

  • Urgente Mensajería 24h: Desde 4,99€ según peso de la mercancía, transporte urgente a través de Mensajería para toda la Península. (No aplicable a Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. En domicilios a más de 50 km de la agencia más cercana puede entregarse hasta en 48h.)

  • Contrareembolso Mensajería Urgente 24h: Desde 9,99€ según peso de la mercancía, transporte urgente a través de Mensajería (Nacex) para toda la Península. (No aplicable a Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. En domicilios a más de 50 km de la agencia Nacex más cercana puede entregarse hasta en 48h.). Genera un 3% de gastos de gestión.

  • Recogida local gratuita:  Válido para recogidas en nuestra tienda de Torrejón de Ardoz C/ Teruel 12, Local 1. Esq C/ Andalucía, seleccionando Envío Gratuito y Pago en efectivo o Tarjeta. Tendremos tu pedido para la recogida en una hora aprox.

 

Horario de envíos tras la confirmación del pago (días hábiles):

  • Servicio de Correos hasta las 13:00h
  • Mensajería hasta las 17:00h

De llegar un pago superando esos horarios de recogida el envío saldrá al siguiente día habil.

Los pedidos que queden pendientes a falta de pago o confirmación de recogida serán cancelados a los 7 días.

 

Seguro incluido en todos nuestros envíos ante rotura o extravío:

  • Correos independientemente de la mercancía transportada o su peso, máximo 20€.

  • Mensajería asegurado el envío en su totalidad hasta un máximo de 3.000€.


Formas de pago:

  • Ingreso ó Transferencia Bancaria: El pago se realizará en la siguiente cuenta del Banco Sabadell IBAN / BIC: ES05 0081 0335 0900 0127 0534 / BSAB ESBB
    a nombre de Emere Imports, S.L. y como ordenante el número de Pedido de la compra, si se realiza ingreso en otra entidad distinta a Banco Sabadell se tardarán de 1 a 2 días en comprobar la efectividad del pago y por consiguiente puede retrasarse el envío de la compra.

  • Visa / Visa Electrón / Master Card: A través de un servidor totalmente seguro de Servired.

  • Paypal: Pago mediante cuenta Paypal a través de un servidor totalmente seguro y externo a nuestra compañia.

  • Contrarembolso: Realizarás el pago directamente en tu domicilio al recibir tu pedido.

  • Efectivo o Tarjeta: Exclusivo para la recogida de pedidos en nuestra tienda de Torrejón de Ardoz.

Reclamaciones: por fallo mecánico o falta de componentes y / o accesorios, el plazo máximo de reclamaciones es de 14 días desde la fecha de entrega para comprobar que el artículo esté en perfecto estado.

Devoluciones: periodo de cambio o devolución de 14 días desde la fecha de compra, siempre que:

  • Los embalajes interiores y exteriores sean los originales, estén completos y en perfecto estado.
  • Que el artículo se devuelva con los accesorios originales que venian originalmente en su interior.
  • La devolución del importe se realizará una vez el artículo haya sido comprobado por nuestro personal de Atención al Cliente.
  • Las devoluciones se realizarán de la misma forma en la que se pagó originalmente.
  • Los costes del envío si el producto estuviera defectuoso los pagaría el cliente inicialmente (gastos de envío Estandar a través de Correos) y una vez comprobado por nuestro personal en el caso de que estuviera defectuoso, se mandaría un nuevo producto sin coste adicional y devolvería al cliente el importe de su envío mediante un Cupón para consumir en nuestra tienda.
  • Quedan excluidos de nuestra política devoluciones, cualquier producto que haya sido manípulado, modificado, eliminado las pegatinas de garantía, golpeado o utilizado software pirata.
  • El software desprecintado sólo se cambiará por defecto y siempre por el mismo título.

Derecho de Desistimiento o Retirada:

Se nos deberá avisar por escrito mediante nuestro formulario de contacto en el plazo antes mencionado, rellenando los datos solicitados e indicando brevemente el motivo de la devolución. Una vez aceptada la devolución, procederemos a enviar a un mensajero (horario acordado) a recogerlo con un coste de 9,99€ (En caso de no estar en el domilio el mensajero puede aplicar cargos adicionales). Una vez recibido se procederá a revisar el producto y en caso de estar completo y en perfecto estado, se procederá a devolver el importe del producto más el coste de envío inicial (descontando el importe de recogida en el domicilio del cliente que correría a cargo del comprador).

Todos nuestros productos tienen 2 años de garantía según ley de garantías, excluyendo los productos de segunda mano.